針對各類保險柜突發(fā)故障,虎牌搭建了覆蓋全國的24小時售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從咨詢到維修實現(xiàn)全流程閉環(huán):
1、一鍵直達(dá):3 分鐘響應(yīng)的報修通道
用戶可隨時撥打虎牌全國統(tǒng)一售后熱線(400-7652-110),客服會在3分鐘內(nèi)主動回電,快速記錄保險柜型號、故障現(xiàn)象、地址等關(guān)鍵信息。即使在深夜或節(jié)假日,熱線也保持全天候受理,確保緊急情況不拖延。
2、精準(zhǔn)匹配:就近派單的高效機制
報修后,虎牌會安排所在區(qū)域的工作人員就近維修,網(wǎng)點全覆蓋,維修師傅接單后會第一時間聯(lián)系用戶,協(xié)商確定上門時間。
3、透明服務(wù):從檢測到保修的規(guī)范流程
①先檢后修:師傅上門后會先進(jìn)行故障檢測,明確原因后現(xiàn)場報價,保修期外維修需用戶確認(rèn)價格后再施工,不滿意可放棄維修。
②標(biāo)準(zhǔn)作業(yè):維修過程嚴(yán)格遵循規(guī)范流程,更換配件均使用原廠正品,維修完成后需現(xiàn)場試機確認(rèn)故障排除,同時清理維修垃圾、還原物品擺放位置。

4、售后保障:維修后會提供包含故障原因、維修費用、保修時間的服務(wù)憑證,原故障在保修期內(nèi)復(fù)發(fā)可免費返修,因配件缺失等原因未完成維修的可全額退款。
5、增值服務(wù):不止于維修的貼心支持
除故障維修外,售后團隊還可提供安裝移機、配件更換、定期保養(yǎng)等增值服務(wù)。針對企業(yè)用戶,還能定制批量設(shè)備的巡檢計劃,提前排查潛在問題。
24 小時響應(yīng) + 全國網(wǎng)點:虎牌保險柜售后的核心服務(wù)體系,維修電話400-7652-110
無論是維修、保養(yǎng)還是更換配件,虎牌保險柜售后中心(鑰匙丟了、密碼錯誤、電子屏不亮等)都能提供一站式解決方案,響應(yīng)迅速,服務(wù)態(tài)度專業(yè),能夠及時解決保險柜的各種問題。
電話:400-7652-110
地址: 全區(qū)覆蓋